«Ген директора. 17 правил позитивного менеджмента по-русски», Моженков Владимир — отличная книга для руководителя компании — лидера рынка. Автор, Владимир Моженков, успешный предприниматель, создал эффективную систему продаж автомобилей в России. Некоторые из его советов:— сильные конкуренты развивают, дружите с ними, открывайте им свои наработки, это поможет вместе поднять ваш рынок, Читать дальше…
«Доставляя счастье. От нуля до миллиарда. История создания выдающейся компании из первых рук», Шей Тони— один из основателей крупнейшего сайта Америки Zappos.com по продаже обуви делиться свои опытом становления и развития бизнеса от стартапа до компании ценой более 1 млрд долларов. Вот некоторые из советов Тони Шея:— Сделайте обслуживание клиентов Читать дальше…
Попробуйте превратить рутину выбора нового сотрудника в увлекательное соревнование. Например, по резюме вы отобрали четырех потенциальных кандидатов и вам нужно понять, кто из них лучше всех подходит вам, предложите им батл в два раунда. Первый раунд: пара на пару, и это не должен быть ММА. По очереди и заданному таймингу Читать дальше…
Если вы увидели интересную, но потенциально опасную, чуть приоткрытую дверь, то вы, как человек ценящий себя, отправите туда на разведку кого-то не сильно для вас важного, но опытного. Конкуренты, особенно конкуренты-лидеры, отлично могут подойти для этой миссии. Если рынок открывает очередную заманчивую, но не известную возможность, не торопитесь осваивать ее самостоятельно, если Читать дальше…
«45 татуировок менеджера», Максим Батырев — пособие для руководителя отдела продаж, написана специалистом своего дела, построена на 45 практических советах-принципах, вот некоторые из них: стая копирует своего вожака (большинство подчиненных копируют поведение своего руководителя), вознаграждайте добро и наказывайте зло (каждое достижение должно быть отмечено, каждое намеренное нарушение должно быть наказано), Читать дальше…
В наше время сложно создать успешную компанию без использования ERP системы (программы по управлению бизнесом). Удивительно, что рынок этих помощниковвсе еще очень сырой. Готовых, комплексных, детально продуманных продуктов на рынке нет. Купив ERP систему, вам придется еще как минимум полгода-год ее активно перерабатывать под себя. Вам будут рассказывать, что это Читать дальше…
В каждой фирме наступает момент когда необходимо вводить болезненные перемены. Как их провести так , чтобы не потерять при этом хороших сотрудников и клиентов, где найти время на внедрение? Совместить поддержание старых, приносящих доход процессов и ввести новые рискованные технологии в работу очень сложно. Большинство людей по своей натуре консервативны Читать дальше…
Очередная и опять самая важная часть бизнеса – система справедливой оплаты труда сотрудников. Тут не обойтись без предварительного формирования списка ключевых показателей вашего бизнеса. Это может быть — количество заказов, количество клиентов, частота повторных покупок, положительные и отрицательные отзывы, сумма заказов, размер среднего заказа, прибыль, количество новых заказов и тд. Читать дальше…
Бизнес без развития не бизнес. А для развития нужно время и возможность спокойно наблюдать, анализировать. Часто предприниматели из экономии или чувства недоверия к своим сотрудникам себя полностью погружают в производственный процесс. В итоге такому бизнесмену голову не когда поднять, жизнь превращается в гонку на выживание. В таком состоянии вы не Читать дальше…
У вас в бизнесе может быть несколько относительно самостоятельных направлений работ. Так, например в бизнесе по изготовлению окон могут быть отдельные направления — производство окон, монтаж окон, ремонт окон, производство стеклянных теплиц, остекление балконов, перегородки из стекла. Эти все направления могут работать как вместе, так и отдельно друг от друга. Читать дальше…