Перед руководителем часто возникает вопрос дублирования функционала сотрудников. Это необходимо в случае их отпусков, болезней, периодической перегруженности. Брать для этого второго сотрудника -дублера — помощника не всегда финансово целесообразно. Выход — регулярное привлечение к работе фрилансеров , свободных сотрудников. Для этого сейчас есть удобные интернет ресурсы для найма временного персонала с возможностью их оплаты по безналичному расчету. Регулярно это стоит делать для того, чтобы отладить схему взаимодействия с ними и заранее понять слабые места такой замены. Если этот вариант вам психологически не подходит, то остается только формировать взаимозаменяемые пары своих сотрудников. Проводите раз в месяц тренировки для таких специалистов, когда они на день меняются своими рабочими местами. Такая регулярная тренировка поможет относительно безболезненно перекрывать ваши узкие места в случае непредвиденных обстоятельств в бизнесе.