Очередная и опять самая важная часть бизнеса – система справедливой оплаты труда сотрудников. Тут не обойтись без предварительного формирования списка ключевых показателей вашего бизнеса. Это может быть — количество заказов, количество клиентов, частота повторных покупок, положительные и отрицательные отзывы, сумма заказов, размер среднего заказа, прибыль, количество новых заказов и тд. Определите самые важные для вас ключевые показатели, которые зависят от деятельности ваших конкретных сотрудников и увяжите доход этих сотрудников с данными показателями. В идеале большая часть дохода сотрудника должна зависеть от достижения показателей бизнеса, на которые сотрудник может прямо или косвенно повлиять. При этом не забудьте обозначить разумно минимальную страховочную гарантийную сумму выплат не зависимо от результата работы. Она должна быть не менее 1\3 от среднего заработка сотрудника. Если вы будете честны и открыты с сотрудниками, они будут значительно эффективнее работать. Идеальная конструкция для устойчивого бизнеса – открытое для сотрудников ведение финансового учета по их подразделению и выплата сотрудникам зарплаты в виде справедливого процента от прибыли бизнеса их подразделения.